Der CEO von Ring sagt, dass seine Kameras in den nächsten 12 Monaten die Kriminalität nahezu auf null reduzieren könnten

Jamie Siminoff kehrt zu Ring, dem von ihm gegründeten Unternehmen, zurück und konzentriert sich erneut auf seine Mission, „Nachbarschaften sicherer zu machen“. Ich rede Schwelle vor der Veröffentlichung sein neues Buch Ding DongSiminoff glaubt, dass die neue Welle der künstlichen Intelligenz letztendlich dazu beitragen könnte, diese Vision zu verwirklichen.

„Als ich ging, hatte ich das Gefühl, dass Ring an einem Punkt linearer Innovation angelangt war“, sagt er. Aber neue Funktionen wie Search Party, ein KI-gestütztes Tool, das Ring-Kameraaufnahmen nach den verlorenen Hunden Ihrer Nachbarn durchsuchen kann, sind die Art von Innovationen, von denen er immer geträumt, die er aber nie verwirklicht hat. „Das können wir jetzt mit künstlicher Intelligenz machen“, sagt er.

Während Untersuchungen legen nahe ER heute Siminoff gibt an, dass Video-Türklingeln kaum einen Einfluss auf die Kriminalitätsprävention haben, und glaubt, dass Ring mit ausreichend Kameras und künstlicher Intelligenz die meisten Straftaten beseitigen kann. Nicht jedes Verbrechen – „Man kann Verbrechen nie zu 100 Prozent stoppen … es gibt Verbrechen, die man nicht stoppen kann“, räumt er ein – aber nah dran.

„Ich denke, in den meisten normalen, durchschnittlichen Vierteln können wir mit der richtigen Menge an Technologie (nicht zu verrückt) und künstlicher Intelligenz der Kriminalität sehr nahe kommen und die Kriminalität auf Null reduzieren. Wir können der Aufgabe viel näher kommen, als ich dachte“, sagt er. „Übrigens glaube ich nicht, dass das in 10 Jahren der Fall ist. Es ist innerhalb von 12 bis 24 Monaten … vielleicht sogar in einem Jahr.“

Diese ehrgeizige, aber auch beunruhigende Vision wird sein Unternehmen wieder in den Fokus der Aufmerksamkeit bringen, von dem er sich zu entfernen begann, als seine Nachfolgerin und jetzige Vorgängerin, Liz Hamren, die Beteiligung des Unternehmens an der Strafverfolgung zurückzog. Siminoff bringt diese zurück und fügt neue hinzu. Community-Anfragetool Dadurch kann die örtliche Polizei Videoaufnahmen von Ring-Benutzern anfordern.

Siminoff ignoriert die Kontroverse um das Tool. „Ich bin fest davon überzeugt, dass wir eine Welt haben, in der Technologie Sie sicherer machen und gleichzeitig Ihre Privatsphäre schützen kann. Ich denke, dass beides nebeneinander existieren kann“, sagt er. „Wenn man sich diese Zitatdiskussionen anschaut, ist das Traurige, dass es sich nur um Fehlinformationen handelt. Es sind keine Diskussionen. Die Polizei fragt Leute anonym nach ihren Videos … das ist keine Debatte“, sagt er.

Befürworter der Privatsphäre Und Bürgerrechtsgruppen Ich widerspreche entschieden und erhebe Bedenken sowohl hinsichtlich der Privatsphäre als auch der Schaffung eines privaten Überwachungsnetzwerks.

„Ich war ein Mann der Zerstörung“

Überraschenderweise begann Ring nicht als Sicherheitsprodukt. Die Geschichte, wie Siminoff die Video-Türklingel Ring erfand, ist ein berühmtes Stück Smart-Home-Geschichte.

Die Idee kam dem Serienerfinder, als er in seiner Garage arbeitete und frustriert über fehlende Paketlieferungen an seiner Haustür war. Es war das Jahr 2011 und er hatte ein neues iPhone gekauft. „Warum kann er mich nicht irgendwie warnen?“ dachte er. So wurde DoorBot geboren. Es hat ein paar Jahre gedauert, sehr viel öffentliche Ablehnung Haifischbeckenund eine vierstündige Fahrt nach Las Vegas, bevor das Smart-Home-Sicherheitsunternehmen Ring Realität wurde.

Innen Ding Dong, was verfügbar ist Bestellen Sie noch heute bei Amazon vor und am 10. November gestartet, beschreibt Siminoff, wie das Startup zum Kleenex der intelligenten Türklingeln wurde und sich schließlich auf Heimüberwachungskameras und Heimsicherheit spezialisierte.

Das von Andrew Postman mitverfasste Buch wird als „teils unternehmerisches Spielbuch, teils persönliche Reise“ präsentiert, mit einem starken Fokus auf das, was Siminoff für den Schlüssel zum Erfolg von Ring hält: seine Mission, „Nachbarschaften sicher zu machen“.

Ich habe es noch nicht gelesen, aber Siminoff hat mir erzählt, dass es Ring von der Gründung bis 2018 abdeckt, als sie einen Vertrag mit Amazon unterzeichneten. Das heißt, es geht nicht um Siminoffs Zeit bei Amazon, sondern er sagt, es geht um seine Zeit bei Ring Strafverfolgungspartnerschaftenobwohl „das meiste davon“ nach der Amazon-Übernahme geschah. „Der emotionale Kreislauf scheint mit dem Verkauf an Amazon beendet zu sein“, sagt er. „Als wir dort ankamen, war es schwer zu sagen, dass wir wegen des Geldes gestresst waren; das passte nicht zur unternehmerischen Geschichte.“

Für Siminoff war das Schreiben des Buches eine demütigende Erfahrung. „Rückblickend stellt sich heraus, dass ich nicht immer Recht hatte. Wahrscheinlich bin ich bei einigen Dingen zu verrückt geworden. Aber ich kann Ihnen sagen, diese dummen Dinge sind das Beste für ein Buch. Zum Glück habe ich viele dumme Dinge getan.“

Ein Beispiel, das er erzählte, ist, wie er 2017 ein Telefonat mit einem ADT-Manager abwickelte, als das Sicherheitsunternehmen Ring ihn verklagte und behauptete, es sei gestohlen worden. Geschäftsgeheimnisse. Siminoff erinnert sich, dass er dem Mann „eine Haltung“ gegeben und stolz auf sich selbst war, weil er in der Lage war, für sich selbst einzustehen.

„Wenn ich zurückblicke, denke ich: Was habe ich gemacht? Alles, was ich tun musste, war zu sagen: „Lass mich da rüberkommen, wir setzen uns zusammen und wir finden eine Lösung.“ „Wenn ich das tun würde, kann ich fast garantieren, dass alles gut wäre.“ Stattdessen glaubt Siminoff, dass seine Haltung ADT „an einen Punkt drängt, wo sie vielleicht nicht hin wollen“. Der Fallout hätte den Ring beinahe versenkt.

Der Fall wurde mit dem Richter fortgesetzt eine einstweilige Verfügung erlassen Es geht um den Verkauf des noch nicht veröffentlichten Hausalarmsystems von Ring. Der Schritt verschreckte die Anleger und Siminoff sagte, er habe eine Finanzierungsrunde zunichte gemacht, die das Unternehmen an die Börse hätte bringen und auch einen möglichen Verkauf an Amazon torpedieren können.

„Es löste eine Reihe von Ereignissen aus, die uns fast in den Bankrott trieben“, sagt er. „Ich bin von 10 Millionen US-Dollar auf dem Tisch und ‚Die Welt liegt mir zu Füßen‘ in Amazons Augen dazu übergegangen, die Series-E-Runde in die Luft zu jagen, als Amazon sein Angebot zurückzog. Beide sind am selben Tag und zur gleichen Zeit wegen mir zusammengebrochen. Weil ich ein kompletter Idiot war.“

Wie durch ein Wunder meldete sich ADT zurück und erklärte, es sei an der Untersuchung einer Einigung interessiert. Der Ring ist vorbei 25 Millionen US-Dollar an ADT gemeldetaktivierte das Alarmsystem, und Amazon kam zurück an den Tisch und kaufte Ring im Jahr 2018 für 1 Milliarde US-Dollar. „Der Prozess des Schreibens des Buches hat mir geholfen zu erkennen, dass ich der Mann der Zerstörung bin. Meine Energie und Leidenschaft, die das Werk geschaffen haben, haben auch… ER.“

ADT-Probleme waren nicht die einzige Katastrophe, mit der das Startup konfrontiert war. Siminoff erinnert sich an die Geschichte, als das junge Unternehmen zum ersten Mal fast unterging. Es war Ende 2013 und sie bereiteten die Auslieferung ihrer ersten größeren Bestellung vor, 3.000 DoorBots. „Es ist kurz vor Weihnachten und in jeder Kunden-E-Mail steht: ‚Bringt mir das zu Weihnachten oder storniert meine Bestellung‘“, sagt er. „Ich musste sie wegschicken; ich hatte nicht das Geld, es jemandem zurückzuzahlen.“

Es gab jedoch ein Problem: Video-Feeds waren sporadisch. „Ich habe meinen ersten echten Ingenieur damit beauftragt, das Problem zu beheben, und er glaubt, dass er es geschafft hat“, sagt Siminoff. Sie schicken die Reparatur an das Werk, das Werk schickt das Produkt und sie schicken es an den Kunden. Ohne sie zu testen. Es folgten schnell Fehlerberichte und nicht funktionierende DoorBots.

„Es ist Heiligabend. Wir nehmen eines aus der Verpackung und bauen es auf, und im Video-Feed erscheinen all diese grünen Linien“, sagt er. „Wir nehmen noch eins heraus und stecken es hinein. Grüne Linien. Verdammt.“ Die „Lösung“ hat nicht funktioniert und auch keiner der DoorBots hat funktioniert. „Ich erinnere mich, wie ich mit meiner Frau und meinem 7-jährigen Sohn am Tisch saß und mich fast beruhigte. Ich wusste, dass es vorbei war.“

Ein Hail Mary in letzter Minute – gefolgt von CTO Mark Dillon, der die ganze Nacht damit verbrachte, den DoorBot-Server von dem kostenlosen Server, den sie nutzten, auf eine kostenpflichtige Plattform umzustellen – löste das Problem irgendwie. „Er rief mich an Heiligabend um 6 Uhr morgens an und sagte: ‚Verdammt. Es funktioniert!‘ er sagte: „

Siminoff sagt, sie hätten nie genau herausgefunden, was funktionierte oder wie es funktionierte. „Wir waren so neu im Umgang mit Kameras und allem anderen, dass wir nicht einmal wussten, was sich dadurch verändert hat.“ Als er den Vorfall zehn Jahre später auswertet, glaubt er, dass der Grund für das Überleben des Unternehmens tatsächlich der große Fehler war, den sie gemacht haben. „Wenn wir sie kontrolliert hätten, hätte es uns bis nach den Feiertagen aussperren und uns in den Bankrott treiben können.“ Und ohne eine Lösung finden zu müssen, kann es sein, dass sie sich monatelang hinziehen, ohne dass das Produkt versendet wird.

„In vielen Start-ups gibt es Geschichten, dass der einzige Weg zum Überleben ein Wunder ist und sie im Wasser sterben“, sagt er. „Es stellt sich heraus, dass man sehr kreativ ist, wenn man überleben muss.“

Ding Dong! Die unerzählte Geschichte, wie sein Ring von der Haifischbecken-Ablehnung zu jedermanns Haustür gelangte Es kann derzeit bei Amazon vorbestellt werden und erscheint am 10. November als Taschenbuch, Hardcover, E-Book und Hörbuch.