Ausfall von Amazon Web Services: 6,5 Millionen Ausfallberichte aufgrund der Auswirkungen vieler Websites und Anwendungen – Business Live | Geschäft
Ganze Geschichte: Der Ausfall von Amazon Web Services betrifft Dutzende Websites und Apps
Dan Milmo
Dutzende Websites und Apps auf der ganzen Welt waren von einem großen Internetausfall betroffen, wobei Benutzer nach Problemen mit dem Cloud-Computing-Dienst von Amazon von Verbindungsproblemen berichteten.
Zu den betroffenen Plattformen gehören Snapchat, Roblox, Signal und Duolingo sowie eine Reihe von Amazon-eigenen Unternehmen, darunter die Flaggschiff-Einzelhandelsseite und das Unternehmen Ring Doorbell.
Im Vereinigten Königreich waren die Lloyds Bank und ihre Tochtergesellschaften Halifax und Bank of Scotland betroffen, außerdem gab es am Montagmorgen Berichte über Probleme beim Zugriff auf die Website der Steuer- und Zollbehörde HM Revenue and Customs. Auch im Vereinigten Königreich nutzten mehrere Ring-Benutzer die sozialen Medien, um sich darüber zu beschweren, dass ihre Türklingeln nicht funktionierten.
Allein im Vereinigten Königreich gingen die Berichte über Probleme in einzelnen Apps für jede Plattform in die Zehntausende. Mehr hier:
Wichtige Ereignisse
AWS: Bei mehreren Diensten traten Probleme mit der Netzwerkkonnektivität auf
Im Bundesstaat Virginia ist nicht alles in Ordnung, da der heutige Ausfall offenbar noch nicht vollständig behoben ist.
Amazon Web Services Sie haben in den letzten etwa 25 Minuten zwei neue Service-Updates veröffentlicht, die offenbar zugeben, dass das Problem nicht gelöst ist.
AWS Sie sagen, dass sie Probleme im Zusammenhang mit „mehreren Diensten“ in ihrer Region US-OST-1 (ihren Dating-Centern mit Sitz in Nord-Virginia) untersuchen.
Es meldet auch „erhebliche“ Fehler im Zusammenhang mit seinen API-Diensten (d. h. der Anwendungsprogrammierschnittstelle, über die Anwendungen miteinander und mit anderer Software kommunizieren).
Es hieß:
20. Oktober um 7:14 Uhr PDT Wir können schwerwiegende API-Fehler und Konnektivitätsprobleme bei mehreren Diensten in der Region US-EAST-1 bestätigen. Wir untersuchen das Problem und werden in 30 Minuten oder bald weitere Updates bereitstellen, wenn wir zusätzliche Informationen haben.
20. Oktober um 7:29 Uhr PDT Wir haben bestätigt, dass bei mehreren AWS-Diensten Netzwerkkonnektivitätsprobleme in der US-Region EAST-1 aufgetreten sind. Wir sehen erste Anzeichen einer Erholung von den Verbindungsproblemen und untersuchen weiterhin die Grundursache.
Gute Nachrichten, Kinder!
Wenn britische Kinder ihre Schulen verlassen und nach Hause zu ihren Computern zurückkehren, werden sie sich trösten, wenn sie wissen, dass Roblox und Fortnite wieder einsatzbereit sind.
Nachdem es heute Morgen durch Probleme bei Amazon Web Services unterbrochen wurde, scheinen beide wieder auf dem richtigen Weg zu sein.
Roblox-Berichte Das „Alle Betriebssysteme“, nachdem er heute früh gesagt hatte, dass er leide“Großflächiger Ausfall aufgrund eines AWS-Ausfalls.“
Auch für Fortnite-Fans gibt es gute Nachrichten. Epic Games, sein Besitzer, Information dass Fortnite, Lego Fortnite, Rocket League und ein eigener Spieleladen wieder im Geschäft sind.
Bei AWS kommt es weiterhin zu einer hohen Fehlerquote
Amazon Web Services hat berichtet, dass beim Versuch, neue virtuelle Server auf seiner Cloud-Computing-Plattform zu starten, immer noch „häufige Fehler“ auftreten.
In seinem dreizehnten Service-Update seit Beginn der heutigen Probleme, AWS sagt:
Wir haben mehrere Abhilfemaßnahmen in mehreren Availability Zones (AZs) in US-EAST-1 angewendet und erleben immer noch eine hohe Fehlerquote bei der Einführung neuer EC2-Instanzen. Wir begrenzen das Tempo der Einführung neuer Instanzen, um die Wiederherstellung zu unterstützen.
Auch wenn der heutige AWS-Ausfall weltweit für Schlagzeilen sorgt, scheint er die Wall Street nicht beunruhigt zu haben.
Aktionen in Amazonas Sie sind im frühen Handel in New York um 0,7 % gestiegen.
Diese Grafik von Downdetector zeigt, wie die Meldungen über Ausfälle bei Amazon Web Services nach dem Höhepunkt gegen 9:30 Uhr britischer Zeit (4:30 Uhr an der Ostküste der USA) zurückgegangen sind.
Allerdings werden Sie auch feststellen, dass die Ausfallmeldungen immer noch deutlich höher sind als vor Beginn der Probleme.
Downdetector: Die Gesamtzahl der weltweiten Ausfallmeldungen übersteigt 6,5 Millionen
Downdetector hat bekannt gegeben, dass mehr als 6,5 Millionen Berichte von Benutzern eingegangen sind, die heute keinen Zugriff auf einen Webdienst hatten.
Nur in den ersten zwei Stunden Down-Detektor erhalten:
Mehr als 1 Million Berichte aus den Vereinigten Staaten
Mehr als 400.000 aus Großbritannien
Mehr als 200.000 aus Australien, den Niederlanden und Deutschland
Ungefähr 180.000 aus Japan
„Diese Zahlen verdeutlichen das globale Ausmaß der Störung“, sagt er.
Intelligenter Türklingelbetreiber Ring hat angekündigt, dass „ein Fix implementiert wurde und die Ring-Dienste beginnen, sich zu erholen. Wir werden die Ergebnisse weiterhin überwachen.“
Philip Inman
Amazon kann keine Rücksendungen für seine eigenen Pakete bearbeiten, teilte heute mindestens eine Postfiliale in London mit und lehnte heute Nachmittag die Versuche von Kunden ab, unerwünschte Artikel zurückzusenden.
Kunden wurden darüber informiert, dass aufgrund des Internetausfalls Barcodes zur Erfassung von Retouren nicht verarbeitet werden konnten.
Es bedeutet, dass die Probleme von Amazonas Geschäftskunden, darunter Lloyds Bank und HM Revenue & Customs, beziehen sich auch auf das Gastunternehmen selbst.
Kunden geben jeden Tag Tausende von Amazon-Paketen zurück, und die einfache Rücksendung unerwünschter Artikel ist ein beliebter Service, der Amazon von vielen großen Konkurrenten unterscheidet.
Als der Guardian anrief, um zu erfahren, wie weit verbreitet das Problem sei, klingelten sämtliche Telefonleitungen der Pressestelle der Post.
AWS-Ingenieure arbeiten seit heute Morgen daran, Probleme an ihrem Standort in Virginia zu beheben.
Und sie berichten, dass Fortschritte bei der Lösung eines Problems durch die Einführung neuer Instanzen von erzielt werden EC2 (Elastisch Berechnen Wolke), einem Webdienst, der virtuelle Server in der Cloud zum Ausführen von Anwendungen bereitstellt.
In einem neuen Update, AWS Sie sagen, dass sie jetzt erfolgreich neue EC2-Instanzen in einigen ihrer „Verfügbarkeitszonen“ starten können, und fügen hinzu:
Wir wenden ähnliche Abhilfemaßnahmen auf die verbleibenden betroffenen Verfügbarkeitszonen an, um den Start neuer Instanzen wiederherzustellen. Während wir weiter voranschreiten, werden Kunden eine zunehmende Anzahl erfolgreicher neuer EC2-Releases sehen.
Wir empfehlen Kunden weiterhin, neue EC2-Instanzen zu starten, die nicht auf eine bestimmte Availability Zone (AZ) ausgerichtet sind, um EC2 Flexibilität bei der Auswahl der geeigneten AZ zu geben.
AWS-Kunden haben möglicherweise „begrenzten Rückgriff“ auf eine finanzielle Entschädigung für den heutigen Ausfall, warnt Ryan Gracey, Technologieanwalt und Partner bei der Anwaltskanzlei Gordons.
lustig erklären:
„AWS-Kunden arbeiten in der Regel im Rahmen standardisierter Service-Level-Agreements, die Verfügbarkeitsverpflichtungen und Lösungen für Serviceausfälle wie den heutigen Ausfall festlegen. Während AWS Servicegutschriften für Ausfallzeiten anbietet, sind diese oft nominal und gleichen Verluste wie Reputationsschäden oder entgangene Einnahmen nicht aus. Letztendlich stehen den Kunden nur begrenzte Ressourcen zur Verfügung.“
„Die Störung verstärkt die Notwendigkeit solider Vertragsverhandlungen, einschließlich maßgeschneiderter Service-Level-Agreements und Haftungsbestimmungen sowie einer umfassenden Geschäftskontinuitätsplanung. Organisationen müssen daher eine proaktive Haltung einnehmen und die betriebliche Abhängigkeit von Hyperscale-Anbietern mit rechtlichen Schutzmaßnahmen in Einklang bringen, um systemischen Störungen standzuhalten.“
