Wirtschaftsnachrichten | 2026 wird ein Jahr sichtbarer Veränderungen bei Air India sein: CEO Campbell Wilson

Neu-Delhi (Indien), 24. November (ANI): Campbell Wilson, CEO von Air India, sagte am Montag, dass das Jahr 2026 die bedeutendste Veränderung im Kundenerlebnis darstellen wird, da die Fluggesellschaft umfangreiche Modernisierungen ihrer Flotte durchführt und mit der Einführung neuer Großraumflugzeuge beginnt.

Im Jahr 2026 wird Air India sechs Großraumflugzeuge mit einem Mix aus Boeing B787-9- und Airbus A350-1000-Flugzeugen erhalten.

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Darüber hinaus werden im Jahr 2026 mehrere seiner nachgerüsteten B787-8-Flugzeuge zur Flotte hinzukommen.

Air India wird Ende 2025 das erste serienmäßige B787-9-Flugzeug erhalten.

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Im Gespräch mit Reportern der Air India Training Academy in Gurugram sagte Campbell, 2026 sei „das Jahr, in dem die Kunden die bedeutendste Veränderung bemerken werden“, die vor allem auf das laufende Modernisierungsprogramm für Großraumflugzeuge zurückzuführen sei.

Die ersten beiden älteren Boeing 787-8-Flugzeuge werden derzeit in Victorville, Kalifornien, einer kompletten Innenüberholung unterzogen, einschließlich neuer Bordunterhaltungssysteme und Wi-Fi-Konnektivität.

Diese Flugzeuge werden voraussichtlich bis Februar 2026 wieder in Dienst gestellt. Danach werden jeden Monat zwei bis drei Großraumflugzeuge erneuert.

Bis Ende 2026 werden zwei Drittel der B787-Flotte über neue Innenräume verfügen, die gesamte Flotte soll bis Mitte 2027 fertiggestellt sein. Die meisten dieser Flüge verkehren nach Europa, Australien und Südostasien.

Air India hat kürzlich die Nachrüstung von 27 seiner alten Großraumflugzeuge abgeschlossen.

„Etwa 81 % unserer Schmalrumpfflugzeuge wurden bereits aufgerüstet. Die restlichen 17 Flugzeuge, die ursprünglich zur Ausmusterung vorgesehen waren, wurden aufgrund verspäteter Auslieferungen von Airbus und Boeing beibehalten. Diese werden im Jahr 2026 nachgerüstet“, sagte er.

Von den 570 Flugzeugen der Fluggesellschaft müssen 524 noch ausgeliefert werden und der Großteil wird in den Jahren 2027 und 2028 eintreffen.

Laut Wilson zielen die Investitionen des Unternehmens in Systeme, Ausbildung und Personal darauf ab, diese schnelle Expansion zu unterstützen.

Air India Express macht außerdem Fortschritte bei der Umrüstung von 50 seiner „White-Tail“-Flugzeuge, die ursprünglich für eine andere Fluggesellschaft gebaut wurden, aber aufgrund der Pandemie nicht ausgeliefert werden konnten.

Neben der Umgestaltung seiner Flotte legt Air India auch großen Wert auf die Modernisierung der Serviceelemente. Es verfügt über eine neue Speise- und Getränkekarte, die derzeit im gesamten Netzwerk eingeführt wird. Während der Rollout international beginnt, wird das Menü im Inlandsnetz bis Januar aktualisiert.

Darüber hinaus sei auch das Lounge-Netzwerk von Air India erneuert worden, sagte Campbell.

Die neue Maharaja Lounge wird im Dezember im Terminal 3 des Delhi International Airport eingeweiht.

Eine neue Inlandslounge im T3 in Delhi im Jahr 2026, eine neue Lounge in San Francisco und ein Lounge-Upgrade im New Yorker JFK.

„Alle unsere Bemühungen werden von den Kunden anerkannt und das zeigt sich in unserem Net Promoter Score, der im September 2025 ein Allzeithoch von 37 erreichte“, sagte Campbell. Der Net Promoter Score von Air India basiert auf einer Umfrage unter fast 200.000 Passagieren zu ihrem Flugerlebnis. (ANI)

(Der obige Artikel wurde von ANI-Mitarbeitern überprüft und verfasst. ANI ist Südasiens führende Multimedia-Nachrichtenagentur mit über 100 Büros in Indien, Südasien und der Welt. ANI bringt die neuesten Nachrichten zu Politik und aktuellen Angelegenheiten aus Indien und der Welt, Sport, Gesundheit, Fitness, Unterhaltung und anderen oben nicht aufgeführten Ansichten. Neueste)